Thứ Tư, 29 Th11. 2023Khám phá ví dụ về dịch vụ khách hàng được đúc rút từ kinh nghiệmBạn đã từng trải qua một trải nghiệm dịch vụ khách hàng …
Thứ Hai, 15 Th8. 2022Tips chăm sóc khách hàng đa kênh đồng nhất mà doanh nghiệp không thể bỏ qua!Tập trung vào một chiến dịch chăm sóc khách hàng đa kênh sẽ …
Thứ Ba, 30 Th7. 2019Mô hình 5 khoảng cách để cải thiện chất lượng dịch vụChất lượng dịch vụ là một yếu tố khó đo lường bởi sản phẩm …